Ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del prodotto.
Per esercitare tale diritto, il consumatore dovrà darci notizia della sua intenzione di recedere dal contratto con lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Alberto Guido Centro Veicoli Due via Rudiae 1/b - 73100 Lecce / Italy entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento.
Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice IBAN) dove il cliente
desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.
Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 0832/228448.
Entro lo stesso termine il cliente potrà anche inviare un telegramma, fax, e-mail o telex, purchè provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi il consumatore dovrà rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria con eventuale fattura o scontrino fiscale.
La spedizione al mittente-fornitore dei prodotti è a carico dell’acquirente e sotto sua responsabilità.
Alberto Guido Centro Veicoli Due (Cv2srl.it) accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati
nello stato d’origine e con gli imballi originali, è opportuno rivestire l’involucro originale del prodotto con altro imballo
protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al singolo prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro come nelle condizioni originali, munito del sigillo di garanzia o cartellino identificativo integro e non manomesso e restituito nella confezione originale; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi
direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono - a norma di legge - a carico del Cliente e la spedizione,
fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Alberto Guido Centro Veicoli Due darà comunicazione al Cliente dell’accaduto
per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per
la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Alberto Guido Centro Veicoli Due non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto con l’eventuale negazione del recesso.
- alla merce resa deve essere sempre allegata fattura d'acquisto.
Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsare le somme versate.
Alberto Guido Centro Veicoli Due provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro il termine di 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato a mezzo pagamento originariamente utilizzato o Bonifico Bancario.
In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso
(Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
1. Il diritto di recesso decade totalmente, nel caso di mancanza della condizione
essenziale di integrità del bene (sigilli di garanzia e/o suo contenuto),
nei casi in cui Alberto Guido Centro Veicoli Due accerti:
- la mancanza dell’imballo interno originale;
- l’assenza di elementi integranti del prodotto (marchi, siglli di garanzia, ecc.);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
2. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Alberto Guido Centro Veicoli Due provvederà
a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di
spedizione.
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